Boletim Federações | Mercado de seguros busca se aproximar mais do consumidor

Para Ricardo Morishita, presidente do Instituto Brasiliense de Direito Público, os debates entre o mercado de seguros e os Procons contribuem para desenvolver a confiança de todos os atores institucionais dessa relação. “É importante que esse diálogo possa trazer os conflitos, os problemas e o dia a dia desse consumidor. E para enfrentar isso é necessário ter uma coragem institucional.”

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