Boletim Federações | A relação dos consumidores com a saúde suplementar

A relação dos consumidores com os planos de saúde sempre está em pauta nas discussões da saúde suplementar. A advogada especialista em direito do consumidor Angélica Carlini acredita que a complexidade desse mercado não fica clara para o consumidor. “Em um universo tão ampliado, é natural que os conflitos e insatisfações aconteçam.”

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