Boletim Federações | Informação é fundamental para evitar o desperdício na saúde

Solange Beatriz Palheiro Mendes, presidente da FenaSaúde, destaca que o cliente bem informado e que conhece os seus direitos e deveres em relação aos planos de saúde passa a ter mais responsabilidade com a própria saúde. “Deve-se também estimulá-lo a questionar. Não é debater com o médico, que é o profissional, mas mostrar que tem interesse pelo melhor cuidado.” Estudo divulgado esse ano pelo Instituto de Estudos de Saúde Suplementar (IESS) estima que cerca de R$ 22,5 bilhões dos gastos de operadoras de planos de saúde do país foram gerados indevidamente, decorrendo de fraudes e desperdícios.

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