Entrevista Especial | Responsabilidade Civil no transporte aéreo

No programa de hoje, Maria Stella Gregori, consultora da CNseg e especialista em Direito do Consumidor, comenta de que forma a Responsabilidade Civil se aplica nos casos de transporte aéreo. “Se o consumidor teve uma bagagem extraviada, por exemplo, ele tem a comprovação da má prestação do serviço. Ele precisa comprovar que viajou, entregou aquela bagagem e ela foi extraviada ou avariada.”

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